Adobe Commerce: Sistema de Business Intelligence para acompanhamento de E-commerce
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Data
2023-11-24
Autores
Orientador
Ahlert, Edson Moacir
Banca
Diemer, Mouriac Halen
Schneiders, Luis Antônio
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Editor
Resumo
O comércio eletrônico tem apresentado um crescimento expressivo nos últimos anos, resultando em um aumento grande e significativo na competitividade do setor. O ambiente digital é capaz de proporcionar um maior volume e facilidade no acesso a informações muito importantes para o processo decisório de um negócio, desde dados de pedidos até cliques na loja. Nesse âmbito, a utilização de um sistema e práticas de Business Intelligence torna-se indispensável para o monitoramento e geração de indicadores que garantem um diferencial competitivo. Este trabalho tem como objetivo abordar a importância e aplicação de um BI no contexto e-commerce, com foco na plataforma Adobe Commerce, a fim de melhorar a eficiência e competitividade no mercado digital. É proposto o desenvolvimento de um BI, contemplando conceitos e atividades a serem estudadas e realizadas para alcançar os objetivos. Os resultados alcançados estão ligados ao entendimento dos conceitos de comércio eletrônico e BI, definição dos indicadores que agregam valor ao negócio e sobre o desenvolvimento de uma solução de BI para a plataforma Adobe Commerce (antigo Magento), além disso o software foi testado e avaliado. Pode-se concluir que a aplicação de técnicas e ferramentas de BI no e-commerce é capaz de trazer indicadores e fornecer informações essenciais para o bom andamento de um e-commerce.
E-commerce has experienced significant growth in recent years, resulting in a substantial and meaningful increase in the competitiveness of the sector. The digital environment is capable of providing a larger volume and ease of access to crucial information for a business's decision-making process, from order data to store clicks. In this context, the use of a Business Intelligence (BI) system and practices becomes essential for monitoring and generating indicators to ensure a competitive advantage. This study has as objective the importance and application of BI in the e-commerce context, focusing on the Adobe Commerce platform, with the aim of improving efficiency and competitiveness in the digital market. The development of a BI system is proposed, encompassing concepts and activities to be studied and carried out to achieve the objectives. The results achieved are tied to understanding e-commerce and BI concepts, defining indicators that add value to the business, and the development of a BI solution for the Adobe Commerce platform (formerly Magento). Furthermore, the software was tested and evaluated. It can be concluded that the application of BI techniques and tools in e-commerce can produce indicators and provide essential information for the smooth operation of an e-commerce business.
E-commerce has experienced significant growth in recent years, resulting in a substantial and meaningful increase in the competitiveness of the sector. The digital environment is capable of providing a larger volume and ease of access to crucial information for a business's decision-making process, from order data to store clicks. In this context, the use of a Business Intelligence (BI) system and practices becomes essential for monitoring and generating indicators to ensure a competitive advantage. This study has as objective the importance and application of BI in the e-commerce context, focusing on the Adobe Commerce platform, with the aim of improving efficiency and competitiveness in the digital market. The development of a BI system is proposed, encompassing concepts and activities to be studied and carried out to achieve the objectives. The results achieved are tied to understanding e-commerce and BI concepts, defining indicators that add value to the business, and the development of a BI solution for the Adobe Commerce platform (formerly Magento). Furthermore, the software was tested and evaluated. It can be concluded that the application of BI techniques and tools in e-commerce can produce indicators and provide essential information for the smooth operation of an e-commerce business.
Descrição
Palavras-chave
Business Intelligence; Adobe Commerce; Magento; Indicadores de desempenho; Performance indicators
Citação
TOLAZZI, Edson Junior Da Rosa. Adobe Commerce: Sistema de Business Intelligence para acompanhamento de E-commerce. 2023. Monografia (Graduação em Engenharia da Computação) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, 08 dez. 2023. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/4138.