Navegando por Autor "Osbel, Aline Dell"

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Avaliação de desempenho: um modelo para um hospital de médio porte
(2015-06) Osbel, Aline Dell; Andres, Sandra Dorvelí; http://lattes.cnpq.br/8889868847493264
As organizações atuam no mercado na expectativa de serem eficientes no processo a fim de atender seus clientes com eficácia, uma vez que eles tornam-se mais exigentes quanto à qualidade de serviço prestado. Para melhorar seu desempenho, uma das ferramentas utilizadas na gestão de pessoas é a avaliação de desempenho, que proporciona um entendimento entre funcionário e supervisor, além de conseguir mediar, de forma eficaz, sobre algum conflito existente na organização. Este trabalho caracteriza-se, quanto à natureza, como uma pesquisa aplicada; quanto ao problema, qualitativa; quanto aos objetivos, exploratória e quanto aos procedimentos técnicos, documental. Teve o objetivo geral de estruturar um modelo de avaliação de desempenho para um hospital de médio porte do interior do Rio Grande do Sul, a partir de um diagnóstico realizado através de entrevista, e de propor ações de implantação do modelo proposto.