ORÇAMENTO EMPRESARIAL POR PROJETOS ALINHADO AO PLANO ESTRATÉGICO DE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS

Resumo

Em tempos de competição acirrada, as empresas têm buscado diferenciar-se e obter melhores resultados utilizando ferramentas de gestão como planejamento estratégico. Tendo-o como pano de fundo, a elaboração do orçamento empresarial torna-se necessária para alinhar o planejamento e execução das atividades com os objetivos e metas projetadas. Neste contexto, o artigo analisa como alinhar o orçamento empresarial por projetos ao plano estratégico de uma empresa prestadora de serviços com cerca de 220 mil clientes ativos. A pesquisa qualitativa e exploratória realizada detectou que os processos de elaboração e acompanhamento da execução do plano orçamentário e do plano estratégico ocorriam de forma praticamente isolada. A partir do cenário verificado, o estudo sugere um fluxo de trabalho voltado às interações necessárias entre os processos de orçamento e planejamento estratégico e a integração destes com a análise de produtos visando o alcance dos resultados almejados pela organização.