INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA LIDERANÇA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA

Resumo

Este estudo teve como objetivo de analisar a percepção das relações entre a Inteligência Emocional e a liderança pelos lideres e liderados, ou seja, mensurar a forma como os líderes gerenciam a inteligência emocional na sua gestão, bem como o impacto que conduz na motivação e no desempenho de cada membro de sua equipe, de uma empresa metalúrgica da cidade de São Marcos, Rio Grande do Sul-Brasil. Para atender este objetivo utilizou-se a metodologia quali-quantitativa operacionalizada através de, uma entrevista semiestruturada, com os líderes da uma empresa para atender parte qualitativa, com o qual se fez a comparação da percepção de como os lideres observam e utilizam a IE no dia a dia, e um questionário validado e adaptado para os liderados com 25 perguntas elaboradas de acordo com a escala de likert de 5 pontos (de discordo totalmente até concordo totalmente). Portanto, é possível afirmar que as pesquisas envolvendo a liderança e a inteligência emocional tem conexão recíproca. Esse estudo permitiu analisar as diferentes formas de comunicação entre líder e liderado, o vínculo que existe entre ambos e os fatores ligados à inteligência emocional, na gestão organizacional. Os resultados podem servir de base e mostrar a relevância para abastecer a percepção e aplicabilidade da utilização da IE dentro do ambiente de trabalho e na liderança.