Profissionais da UPA celebram trabalho na unidade que completa 9 anos e chega a 636 mil atendimentos

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A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Lajeado completa neste sábado, 11 de março, nove anos desde a sua inauguração, no dia de 10 de março de 2014, iniciando suas operações em 11 de março de 2014. O equipamento da atenção secundária da saúde, que atende casos de baixa e média complexidade, foi a nona unidade do Estado a entrar em funcionamento. Desde então, foram 636.135 atendimentos. Desde abril de 2019, a administração municipal tem a Fundação Univates como contratada para realizar a gestão da UPA. A unidade conta com equipe assistencial multiprofissional e sua estrutura dispõe de equipamentos que auxiliam no diagnóstico e na estabilização dos pacientes em casos de urgência e emergência. O serviço é referência no primeiro atendimento, para quadros de saúde agudos e/ou crônicos agudizados que exigem estabilização.

Em 2022, a UPA realizou 100.892 atendimentos, sendo que mais de 40% foram classificados como casos não urgentes (cor azul), que não necessitam de intervenção imediata. Anualmente, a UPA realiza pesquisas de satisfação para avaliar o atendimento no equipamento e, nos últimos três anos, a média variou entre 8 e 9 pontos (avaliação vai até 10). Em 2020, a média ficou em 9,21 pontos. Em 2021, a média ficou em 8,92. Já em 2022, a pontuação ficou em 8,37. Conforme o secretário de Saúde de Lajeado, Cláudio André Klein, a UPA é de extrema importância para atender pacientes de baixa e média complexidade, preenchendo uma lacuna entre a Atenção Básica de Saúde e o atendimento hospitalar de emergência e de alta complexidade.

“O atendimento desta unidade é essencial para o sistema de saúde do município e da região, já que realiza cerca de 8 mil consultas médicas por mês, representando cerca de 100 mil atendimentos gerais por ano. Em quase uma década de atuação, a UPA já se provou essencial em todos os sentidos e, quando tivemos aumento de demanda, como na pandemia de Covid-19 e no surto de dengue, a unidade ofereceu uma cobertura eficiente ao município. Lá também é realizado um gerenciamento pré-hospitalar encaminhando pacientes que necessitam de internação para hospitais, via regulação estadual. A UPA ainda mantém uma parceria com a Univates que auxilia o município a fazer um gerenciamento de qualidade no serviço. É uma unidade muito importante e com muitos serviços à disposição da comunidade”, ressalta Klein.

Número de classificações de risco desde o início da UPA até 2022:

01/04/14 até 31/12/22 – 636.135

Número de consultas médicas desde o início da UPA até 2022:

01/04/14 até 31/12/22 – 606.364

Pesquisa de satisfação:

2020 - Nota média de 9,21 (não foi feita entre fevereiro e agosto devido à pandemia)

2021 - Nota média de 8,92

2022 - Nota média de 8,37

Atendimentos a outros municípios:

Média/mês de municípios atendidos em 2022 - 154 diferentes municípios

Média/mês percentual de pacientes de outros municípios atendidos em 2022 – 10,14%

- 10 de julho de 2009: Assinatura do convênio para instalação da UPA em Lajeado, no Palácio Piratini.

- 11 de março de 2014: A UPA inicia o atendimento a pacientes. Durante a manhã, foram cerca de 20 pessoas que buscaram o atendimento médico de baixa complexidade.

- Entre 11 e 20 de março, com dez dias de funcionamento da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Lajeado, 942 usuários foram acolhidos, sendo 718 (76%) adultos e 224 (24%) crianças.

- 1º de agosto de 2014: O número de pacientes que procuram o setor de emergência do Hospital caiu pela metade. Antes da UPA, o HBB realizava em média de 3,3 mil consultas mensais, hoje está em torno de 1,5 mil.

- 18 de agosto de 2014: Serviço de radiologia na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) começa a operar.

- 1º de abril de 2019: A UPA de Lajeado passou a ser gerida pela Univates, substituindo a Fundação Hospitalar Getúlio Vargas (FHGV), que desde 2014 fazia a gestão da UPA.

- 24 de novembro de 2021: A UPA fica entre as instituições do Brasil selecionadas para o projeto “Boas práticas em Cardiologia”, uma parceria do Ministério da Saúde com o Hospital do Coração (HCor), de São Paulo, vinculado ao Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS).

- 1º de julho de 2022: A UPA passa a contar com um médico rotineiro, que atende de segunda a sexta-feira, no período da manhã, para realizar os atendimentos da Sala Vermelha.

- 14 de julho de 2022: A UPA recebe 13 camas elétricas (oito adquiridas com recursos próprios do município e cinco com repasses do governo federal). O valor total do mobiliário é de aproximadamente R$ 148 mil.

Quando procurar a UPA

A UPA trata-se de um serviço de complexidade intermediária entre as unidades básicas de saúde, unidades de saúde da família e a rede hospitalar. Ela funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e presta atendimento resolutivo e qualificado aos pacientes acometidos por quadros agudos ou agudizados de natureza clínica, bem como faz o primeiro atendimento aos casos de natureza cirúrgica e de trauma, estabilizando os pacientes e realizando a investigação diagnóstica inicial, de modo a definir a conduta necessária para cada caso, bem como garantir o referenciamento dos pacientes que necessitarem de continuidade do cuidado.

Veja exemplos de quando você deve procurar uma UPA 24h:

- Febre alta, acima de 39ºC

- Fraturas

- Cortes com pouco sangramento

- Infarto

- Derrame

- Queda com torção e, dor intensa ou suspeita de fratura

- Falta de ar intensa

- Crises convulsivas

- Dores fortes no peito

- Vômito constante