DESENVOLVIMENTO DO PROFISSIONAL PARA AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS COM USO DE TECNOLOGIA: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA SOBRE ROBOTIC PROCESS AUTOMATION (RPA) EM CONTABILIDADE

Resumo

Este estudo, o primeiro do seu tipo no Brasil, investiga a aplicação da Robotic Process Automation (RPA) no campo da contabilidade. Utilizando uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL), foram coletados e analisados dados da base Scopus com o auxílio do software R Studio e do pacote Bibliometrix. O objetivo é discernir o impacto das intervenções de RPA sobre as organizações, colaboradores, executivos e clientes, com particular atenção a uma matriz conceitual que sublinha a necessidade premente de atualização curricular para os contabilistas. Os resultados sugerem que as grandes empresas conseguem automatizar processos mais facilmente, enquanto as pequenas e médias empresas encontram obstáculos significativos para a adoção da tecnologia, destacando a falta de suporte técnico para a transformação digital. De forma notável, a RPA não apenas realoca profissionais para funções mais estratégicas, mas também promove a integração de novas tecnologias nos currículos de formação, sinalizando direções para investigações futuras sobre os benefícios econômicos da implementação de RPA. Este artigo contribui para a teoria, ao evidenciar lacunas educacionais que necessitam de atenção imediata, e para o contexto social, ao incentivar o debate sobre o papel da digitalização na educação contábil.