A Universidade do Vale do Taquari - Univates se solidariza com os consumidores ao entender a frustração gerada com o cancelamento do evento cover de Legião Urbana, que teria acontecido em 20 de setembro de 2024.
A Univates também reforça que o Teatro Univates foi locado para o produtor JM Produções Ltda, sem qualquer gerência da Instituição sobre o evento e sobre a venda de ingressos, que foi realizada exclusivamente pela empresa promotora do evento.
Foram realizadas notificações ao produtor, solicitando que este realizasse a devolução integral do valor dos ingressos aos consumidores. Em resposta, o produtor informa que está procedendo com as restituições e que todo o público será atendido.
A Univates sugere que os consumidores continuem buscando o ressarcimento com o produtor, responsável pelo evento, por meio de seus canais de contato ou pelos canais de contato da empresa responsável pela comercialização dos ingressos: contato@portalticket.com.br.