Resumo: Na busca pela qualidade e na ênfase para a satisfação ao cliente, padrões para desenvolvimento de produtos e serviços são tomados como estratégias para uma melhoria organizacional. Com isso, o presente trabalho teve o propósito de desenvolver uma análise dos processos atuais no setor de desenvolvimento de software da Cooperativa SOLIS em comparação com as práticas do modelo CMMI. O crescimento da organização vem acarretando um aumento da complexidade e dimensão de seus processos e projetos, o que oportunizou o desenvolvimento de um estudo de caso para reconhecer e propor ajustes nas deficiências encontradas. Com o desenvolvimento da pesquisa qualitativa, criou-se embasamento para a execução de uma análise crítica dos processos atuais, dentro das áreas de processos de Planejamento de Projetos e Controle e Monitoramento de Projetos do modelo CMMI, permitindo assim o desenvolvimento de planos de ação de forma a direcionar ações corretivas para as inconformidades encontradas.

Palavras-chave: Processos. CMMI. Indicadores. Projeto. Desenvolvimento de Software.