Capacita o aprendiz para atuar em atividades de apoio nas áreas de recursos humanos, administração e finanças, desenvolvendo competências para tratar, preencher e arquivar relatórios, formulários, planilhas e sistemas de controle de documentos, atender clientes e fornecedores e executar rotinas do setor de recursos humanos e de finanças.
Capacita o aprendiz a executar atualizações de softwares, reparos nos equipamentos existentes, manutenção do registro de controle sobre equipamentos e softwares, além de proporcionar conhecimento para instalação de antivírus e eliminação de vírus de computadores.