Sugestões de infraestrutura atendidas
Questões Recorrentes
IMPORTÂNCIA DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
Para que a Univates possa aperfeiçoar seus processos e serviços, a Autoavaliação Institucional é o canal oficial disponibilizado para que os estudantes possam manifestar sua opinião, fazer sugestões e contribuir para o desenvolvimento da Universidade. Além disso, alunos e Reitoria se encontram a cada semestre para dialogar. Para cada edição do processo de Autoavaliação dos cursos presenciais (graduação e técnicos) é organizada uma reunião da Reitoria com representantes de turma, que ocorre no período de realização da avaliação. Participam desse momento um representante da Reitoria, os diretores de Centro, representante da CPA e de setores da Instituição.
A reunião é um momento de diálogo direto entre a Reitoria e os estudantes, quando são apresentados elementos da avaliação institucional e temas gerais a respeito da Univates considerados relevantes para a comunidade acadêmica. Nesse encontro também é fornecido aos estudantes um retorno das ações realizadas com base nas informações coletadas nos processos de autoavaliação do semestre ou ano anterior. As reuniões são registradas e um relatório de devolutivas é encaminhado a todos os representantes de turma, para que seja divulgado e debatido entre os demais estudantes. Além disso, o relatório é disponibilizado no site da Avaliação Institucional, para que esteja disponível a toda a comunidade acadêmica de forma permanente.
Os principais resultados dos processos avaliativos internos ou externos são divulgados na Página da Avaliação Institucional no site da Univates, que centraliza parte dos dados dos processos avaliativos, servindo como uma ferramenta que incentiva o acesso às informações relativas à avaliação por toda a comunidade acadêmica. Por meio desse canal, alunos, professores e comunidade podem buscar as informações que são de seu interesse de forma ágil e confiável.
BIBLIOTECA
Acervo bibliográfico
Desde que a Biblioteca se instalou no Centro Cultural, em 2014, seu acervo teve aumento de mais de 4 mil títulos e de mais de 15.000 volumes, totalizando 66.126 títulos e 164.158 volumes. Além disso, cerca de 1 milhão de empréstimos foram contabilizados nesse período.
Além dos livros impressos, a Biblioteca da Univates disponibiliza livros eletrônicos, conhecidos como e-books, por meio de dois acervos digitais: Biblioteca Virtual Universitária e Minha Biblioteca, que totalizam mais de 15 mil títulos.
O site da Biblioteca conta, ainda, com um espaço especial em que os acadêmicos podem sugerir livros a serem adquiridos. As sugestões são enviadas para avaliação dos coordenadores de curso, sendo efetuada a compra em caso de parecer positivo. Para sugerir materiais a serem adquiridos, acesse www.univates.br/biblioteca e clique no link Sugestão de Livros.
Empréstimos
Pensando na comodidade da comunidade acadêmica, a Univates oferece diversos serviços de empréstimo para quem possui vínculo ativo com a Instituição. São disponibilizados itens que podem ser retirados em vários pontos da Universidade para facilitar as ações do dia a dia. As Bicivates ficam estacionadas em quatro estações, localizadas nos Prédios 1, 11, 16 e 17, e podem ser retiradas após a realização de cadastro. Os locais de empréstimo de guarda-chuvas ficam instalados na Biblioteca e na recepção dos Prédios 1, 8, 11, 16, 17 e 18. Para momentos de descanso no laguinho, almofadas podem ser retiradas no balcão de recepção do setor de Engenharia e Manutenção, na sala 102 do Prédio 9. Os pontos de empréstimo de chromebooks estão localizados na Biblioteca Univates e no 3º andar do Prédio 11. A Biblioteca ainda oferece diversos materiais para auxiliar na hora dos estudos, como livros, periódicos, coleções de referências, notebooks, tablets, calculadoras, CDs, DVDs, fones de ouvido e mouses.
INFRAESTRUTURA E TRÂNSITO
Para melhor análise e resolução de problemas, as sugestões referentes à infraestrutura podem ser encaminhadas durante todo o ano em um formulário específico, disponível no Universo Univates. Assim, os encaminhamentos decorrentes dessas solicitações podem ser realizadas o mais breve possível.
Vagas de estacionamento e coberturas para motos
Nos últimos semestres, mais vagas de estacionamento foram disponibilizadas. O número atual de vagas é de 2.055 para carros, 689 para motos, 37 para pessoas com deficiência (PCDs), 49 para ônibus e 53 para autolotações. A Univates considera que as vagas oferecidas são suficientes para todos os automóveis e motos que acessam o campus. Todos os estacionamentos contam com iluminação e serviço de vigilância.
Em alguns locais dos estacionamentos sobram vagas constantemente – exemplos são ao lado do Prédio 1 e atrás do Complexo Esportivo. As vagas disponibilizadas em frente aos prédios são mais concorridas e, por isso, são mais rapidamente ocupadas. Além disso, a Univates entende a necessidade das coberturas nos estacionamentos de motos e está fazendo o investimento de acordo com a disponibilidade do caixa.
Cobrança de estacionamento
A cobrança do estacionamento melhora o atendimento e facilita o trânsito interno. A coordenação do sistema é feita pela empresa Estapar, e a Univates não arrecada lucros do valor cobrado. Para facilitar a rotina dos frequentadores do campus, a Estapar disponibiliza o aplicativo Vaga Inteligente, que indica os locais com vagas desocupadas conforme o prédio de destino, além de outros benefícios.
Entre as vantagens para o usuário estão: controle de acesso automatizado e informatizado; cobertura de seguro para roubo, furto e colisão, garantindo o patrimônio dos usuários; serviços de primeiros socorros mecânicos, como carga de bateria, troca de pneu e combustível; monitoramento de todos os acessos com gravação digital, tanto para auxiliar na vistoria prévia dos veículos como em caso de ocorrência de sinistros; e visualização das vagas disponíveis por meio de aplicativo.
Vagas de estacionamento para gestantes ou pessoas com mobilidade reduzida
Alunas e professoras gestantes ou pessoas com mobilidade reduzida podem utilizar as vagas de estacionamento destinadas aos PCDs. Para todos é indicado que o usuário cadastre a placa do seu veículo, pelo e-mail engenharia@univates.br, informando sua necessidade especial devido à gestação. As placas de sinalização das vagas atendem à norma NBR 9050 - Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos -, à Resolução no 236/07 do Conselho Nacional de Trânsito - Contran (Volume IV - Sinalização Horizontal) e à Resolução no 304/08 do Contran (Vagas de PCR) e estabelecem que, além dos cadeirantes, essas vagas se destinam a gestantes e qualquer pessoa que apresente mobilidade reduzida, seja ela permanente ou temporária.
Paradas de ônibus
A Univates não pode instalar paradas de ônibus em terrenos não pertencentes à Instituição, mas constantemente encaminha as demandas dos estudantes aos órgãos competentes, em conjunto com o Diretório Central dos Estudantes (DCE). Em 2017 os espaços foram adequados para melhor atender as pessoas com deficiência. Não há previsão de ampliação do número de paradas em áreas da Instituição, no entanto existe a possibilidade de ampliar as paradas envidraçadas em frente ao Centro Cultural. Sobre a qualidade das paradas, elas já foram ampliadas, tanto no comprimento quanto na largura.
Coberturas entre os prédios e até as paradas de ônibus
Anteriormente estudada, a cobertura entre prédios e até as paradas de ônibus é inviável, tendo em vista o alto investimento. Vale lembrar, também, que a expansão do campus e a distância entre alguns prédios elevariam os custos da instalação.
Segurança
Além dos porteiros da empresa Star Service, o campus conta com os seguranças da empresa Estapar, responsável pelo estacionamento da Univates. Desde 2017, dois pontos de atuação foram disponibilizados na rua Avelino Talini visando a facilitar a atuação da Brigada Militar. Portanto, a segurança dos veículos e dos acadêmicos foi reforçada.
Bebedouros
Em relação ao aumento do número de tomadas nas salas de aula, a Univates vem buscando alternativas para a instalação de totens móveis. No entanto, atualmente os modelos de totens com tomadas disponíveis no mercado não têm as devidas proteções para garantia da segurança do usuário. Assim, a Instituição está em contato com os fabricantes para que viabilizem essas melhorias para posterior aquisição dos equipamentos pela Univates.
Tomadas
Sobre bebedouros, conforme solicitação dos estudantes, foi instalado um próximo ao Diretório Central de Estudantes (DCE) e realizada manutenção naqueles que apresentavam mau funcionamento.
Rede de internet/wi-fi
A Univates está constantemente analisando e buscando formas de aprimorar a conexão da internet wireless para os usuários. O recurso cobre toda a extensão do campus e atende professores, estudantes, funcionários e visitantes da Instituição. Neste semestre, o Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) realizou a substituição de cerca de 180 pontos de acesso wi-fi antigos por outros mais modernos. O objetivo da mudança é melhor atender aos novos dispositivos dos usuários, seja em cobertura, velocidade da internet ou economia de energia nos aparelhos.
Além disso, a mais nova opção disponibilizada pela Univates para o acesso wi-fi de pessoas vinculadas à Universidade é a rede “Eduroam”. O NTI sugere que a conexão seja realizada por esta rede, não sendo mais utilizada a rede “Univates-Alunos”. O novo recurso busca proporcionar maior estabilidade, isso porque, uma vez conectada, não é necessário realizar login novamente, seja na Univates ou em qualquer outra universidade parceira.
A rede Eduroam é um recurso exclusivo para instituições de ensino superior que permite a conexão de usuários de diversas universidades nacionais e estrangeiras de forma transparente e imediata. Para logar, basta selecionar a rede, preencher os campos de usuário com o e-mail “@universo.univates.br” e senha e conectar.
Para auxiliar o estudante com a configuração da rede, é possível acessar o Manual de Redes Wireless e seguir o passo a passo. Caso ainda houver dificuldade em acessar, também pode-se procurar apoio nos laboratórios de informática da Univates.
Sinalização da Clínica de Odontologia
A adequação da sinalização interna da Clínica de Odontologia Ampliada já foi concluída e uma proposta de ampliação da sinalização externa já foi apresentada aos responsáveis pelo local. Assim que for aprovada, deve ser encaminhada para execução.
REPROGRAFIA
Reprografia
Em todas as instituições de ensino superior existem dificuldades no atendimento das reprografias em horários de pico. Para tentar solucionar esse problema, a Univates implantou um novo sistema de impressões no campus. Por meio da empresa responsável pelo gerenciamento do sistema, a Selbetti, foram disponibilizados novos pontos de autoatendimento, para os quais o próprio usuário poderá enviar seu documento para impressão a partir do seu computador pessoal ou dos laboratórios de informática da Instituição, além do envio por e-mail como já vinha ocorrendo. Assim, o usuário também tem mobilidade para fazer a impressão em qualquer equipamento.
Em todo o campus, para autoatendimento e para os setores administrativos, foram substituídos 83 equipamentos de impressão e cópia. A liberação de impressão pode ser realizada em qualquer estação de autoatendimento com o cartão institucional, ou com login e senha, ou com liberação móvel (pelo celular – QR Code).
Para utilizar o autoatendimento, os estudantes devem comprar créditos antecipadamente, por meio do site da Univates, com possibilidade de pagamento por cartão de crédito ou débito via PayPal ou em dinheiro na Central de Serviços da Selbetti no campus, localizada no Prédio 9. Os créditos ficam armazenados no código do usuário e não expiram.
Valores
O valor da impressão em preto e branco em tamanho A4 é de R$ 0,13 no autoatendimento e de R$ 0,20 na Central de Serviços da Selbetti no Prédio 9. A impressão colorida em tamanho A4 é de R$ 1,60 no autoatendimento e de R$ 1,80 na loja. A impressão A3 preto e branco é R$ 0,26 e a A3 colorida é R$ 3,20.
A retirada dos materiais ocorre nos 14 totens multifuncionais disponíveis no campus, sendo nove para impressões e cópias em preto e branco e cinco para serviços coloridos, que possibilitam impressões de arquivos em formato PDF ou Office a partir de qualquer dispositivo eletrônico, como smartphone, tablet, notebook e PC ou por meio de envio de e-mail para impressao@univates.br ou impressaocolor@univates.br. Impressões A3 somente podem ser enviadas pelo site, selecionando a impressora A3 ou A3 color ou então dos laboratórios de informática da Univates. As cópias também são realizadas no autoatendimento, conforme instruções disponíveis em www.univates.selbetti.info.
Totens de autoatendimento
Confira onde estão localizados os totens de autoatendimento disponibilizados pela Selbetti:
- Biblioteca, terceiro andar: impressão e cópia em preto e branco e colorida A4 e A3;
- Prédio 1, segundo andar: impressão e cópia em preto e branco;
- Prédio 7, segundo andar: impressão e cópia em preto e branco;
- Prédio 9, terceiro andar, junto à praça de alimentação: impressão e cópia em preto e branco;
- Prédio 11, segundo andar: impressão e cópia em preto e branco e colorida;
- Prédio 11, quinto andar: impressão e cópia em preto e branco e colorida A4 e A3;
- Prédio 12, primeiro andar: impressão e cópia em preto e branco;
- Prédio 16, segundo andar (térreo): impressão e cópia em preto e branco e colorida;
- Prédio 16, quarto andar: impressão e cópia em preto e branco;
- Prédio 17, primeiro andar: impressão e cópia em preto e branco e colorida;
- Prédio 18, último andar: impressão e cópia em preto e branco.
Plotagem e demais serviços
Os demais serviços, como plotagens, encadernações e atendimento para impressão ou cópia, e a entrega de encomendas são centralizados na loja do Prédio 9, que fica aberta de segunda a sexta-feira nos três turnos, sem fechar ao meio-dia, e nos sábados de manhã. O espaço foi ampliado e conta com equipamentos modernos e novos para o melhor atendimento dos usuários. No entanto, solicita-se que os alunos não deixem para realizar seus pedidos na noite da entrega dos trabalhos, pois imprevistos podem acontecer.
LANCHERIAS
Valor dos lanches
Em todos os semestres são estabelecidos os valores dos lanches, que, após tabulação, são registrados em planilha e mantidos até nova aprovação – que normalmente acontece no ano seguinte. Os estabelecimentos têm gastos com manutenção (aluguel, água, luz, gás e funcionários), e a Univates exige e fiscaliza o cumprimento de normas.
Lancherias nos Prédios 17 e 18
Bar e restaurante foram instalados nas dependências do Centro Clínico Univates, que foi inaugurado no início de 2016.
Qualidade das lancherias
As lancherias investem em reformas estruturais para melhor atender os consumidores, assim como no aspecto visual, de pessoal e vestimenta. Porém, estão sempre em observação e análise por parte da Instituição.
Alimentos saudáveis, sem glúten e sem lactose
A disponibilização dos produtos nos bares e restaurantes está diretamente ligada à oferta e demanda. O alto valor da matéria-prima utilizada para a produção desses alimentos torna-os produtos caros e, devido à baixa demanda, se tornam inviáveis para comercialização nos bares. Já houve maior oferta desse tipo de alimentos, porém eles eram descartados por estragarem devido à baixa procura.
A Univates sugere que os estudantes enviem sugestões de produtos específicos que possam ser disponibilizados para repassar aos fornecedores e, assim, facilitar a oferta de produtos que realmente sejam de interesse dos frequentadores do campus. As sugestões podem ser encaminhadas por meio da Avaliação de Serviços e Infraestrutura ou para o e-mail ouvidoria@univates.br.
QUESTÕES ACADÊMICAS
Disciplinas e currículo dos cursos
A escolha dos conteúdos e da carga horária de cada curso é feita seguindo as orientações dos Conselhos dos Cursos, ou seja, o que o coletivo de professores define no Projeto Pedagógico de Curso (PPC).
Da mesma forma, a ordem das disciplinas e seus pré-requisitos são definidos no PPC. Os estudantes podem enviar sugestões aos coordenadores de curso ou ao Diretório Acadêmico (DA) do seu curso, que representam os alunos nas reuniões dos Conselhos, as quais ocorrem mensalmente e contemplam essas questões, entre outras. As datas e os locais desses encontros podem ser conferidos com a coordenação do curso ou nos respectivos Centros.
Além disso, a Univates sempre busca atender ao que a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDBEN) estabelece. Essas diretrizes regem a educação no Brasil, da educação infantil até a pós-graduação. Nelas estão contempladas competências que o profissional formado precisa ter, como, por exemplo: trabalhar em equipe, desenvolver projetos, ter posição questionadora e desenvolver habilidades de tomada de decisões. Dentre as questões, a humanização é um dos princípios que devem ser considerados na elaboração dos currículos dos cursos na atualidade, por isso existem disciplinas obrigatórias sobre sociologia, antropologia e temas contemporâneos.
Atividades que unem teoria e prática
Além das disciplinas práticas previstas no projeto pedagógico dos cursos, a Univates disponibiliza serviços como a Central de Carreiras, que busca fazer a conexão entre estudantes e o mercado por meio de orientação de carreira, da realização de eventos que aproximem estudantes e empresas e também atividades voluntárias.
Número de alunos por disciplina
O número de disciplinas com mais de 60 alunos oferecidas em 2019A representa apenas 0,97% do total de disciplinas. De acordo com o setor de Planejamento e Avaliação Institucional, a média de alunos por turma no primeiro semestre de 2019 é de 22.
Para evitar que o número de alunos exceda o planejado para as turmas, é importante que a matrícula seja sempre realizada dentro do prazo estipulado, pois frequentemente acontecem solicitações fora do prazo para disciplinas já lotadas. Isso pode ocorrer excepcionalmente com alunos em fase final de curso, que precisam cursar disciplinas específicas para a conclusão dos estudos. Para evitar o excesso de alunos, os coordenadores de curso destinam turnos especiais para a orientação de matrículas.
2019A |
TOTAL GERAL DE TURMAS CONFIRMADAS: 1.032 |
MÉDIA DE ALUNOS POR DISCIPLINAS CONFIRMADAS: 22 |
Disciplinas com 14 ou menos alunos |
327 |
31,70% |
Disciplinas com 15 a 25 alunos |
310 |
30,03% |
Disciplinas com 26 a 35 alunos |
217 |
21,02% |
Disciplinas com 36 a 45 alunos |
110 |
10,66% |
Disciplinas com 46 a 55 alunos |
43 |
4,17% |
Disciplinas com 56 a 60 alunos |
15 |
1,45% |
Disciplinas com 61 ou mais alunos |
10 |
0,97% |
Oferta de disciplinas
A oferta de disciplinas é estipulada pelos coordenadores de curso visando à integralização do curso, levando em conta o número de alunos aptos a cursarem a disciplina e a disponibilidade dos professores.
É importante que as provas de proficiência e as disciplinas organizadas por semestre sejam realizadas seguindo a organização estabelecida pelo currículo do curso, para que a falta de algum pré-requisito não dificulte a matrícula. Os alunos dos cursos de graduação e sequencial também têm a possibilidade de cursar disciplinas de outros cursos, que podem ser aproveitadas como eletivas.
Disponibilidade da coordenação de curso
Cada coordenador de curso reserva parte da sua carga horária de trabalho para atender os estudantes, com o objetivo de auxiliar nas questões curriculares e de conteúdos das disciplinas, além de sanar outras dúvidas. Participantes das últimas edições da Avaliação Institucional elogiaram, inclusive, a atuação de seus coordenadores por essa disponibilidade.
Se houver alguma dificuldade no agendamento de horário diretamente com o coordenador, a recomendação é que o acadêmico entre em contato com a respectiva direção de Centro. Se o coordenador não for encontrado em sua sala, o estudante também pode dirigir-se às Secretarias dos Centros para buscar resolver algumas questões. Os horários disponíveis de cada professor podem ser consultados com as Secretarias dos Centros:
Centro de Ciências Biológicas e da Saúde (CCBS), ramais 5454 e 5455, sala 216 do Prédio 11, e-mail ccbs@univates.br;
Centro de Ciências Exatas e Tecnológicas (Cetec), ramais 5227 e 5323, sala 218 do Prédio 11, e-mail cetec@univates.br;
Centro de Ciências Humanas e Sociais (CCHS), ramais 5604 e 5605, sala 202 do Prédio 2, e-mail cchs@univates.br;
Centro de Gestão Organizacional (CGO), ramais 5608 e 5609, sala 235 do Prédio 2, e-mail cgo@univates.br;
Centro de Educação Profissional (CEP - Cursos Técnicos), ramais 5024 e 5025, sala 100 do Prédio 2, e-mail cep@univates.br;
Centro de Ciências Médicas (CCM), ramais 5004 e 5790, sala 201 do Prédio 22, e-mail ccm@univates.br.
Palestras, atividades complementares, viagens de estudos e minicursos
A Univates busca, além de expandir o número de atividades que oferece aos seus estudantes, diversificar as oportunidades de aprendizagem com a realização de diferentes eventos.
Entre ciclos de palestras, conferências, formaturas, seminários, workshops, congressos, encontros, reuniões, aulas inaugurais, semanas acadêmicas, oficinas, palestras, visitas técnicas, viagens de estudos, jornadas e apresentações de trabalho de conclusão de curso, foram contabilizados cerca de 473 eventos em 2018, sem contar o número de atividades voltadas à arte e à cultura.
Entre as atividades realizadas estão eventos com números expressivos de participantes, como a Semana Acadêmica do Centro de Gestão Organizacional, o Simpósio Interdisciplinar em Saúde e Ambiente (Sisa), o Congresso de Ciência e Tecnologia do Vale do Taquari (CCTEC), o Seminário da Clínica Universitária Regional de Educação e Saúde (Cures), o Congresso de Ciências, Tecnologia e Conhecimento e o Simpósio Internacional Diálogos na Contemporaneidade.
Além disso, a Instituição oferece cursos regulares de educação continuada nas áreas de gestão, saúde, comunicação social e design, informática, gastronomia, educação, engenharia, arquitetura, urbanismo, estética, cosmética, artes e nutrição. O aproveitamento das atividades complementares deve ser solicitado por protocolo on-line e é aprovado pelos coordenadores de curso, mediante adequação ao PPC. Sugestões de atividades podem ser enviadas diretamente aos coordenadores de curso.
Qualificação dos professores
A Univates se responsabiliza pela qualificação dos professores ofertando o programa de qualificação docente institucional. Dentro desse programa são realizadas atividades como: oficinas, que ocorrem no período de recesso das aulas, fórum de discussão da prática pedagógica e encontros individuais, que são realizados com os docentes encaminhados pelos coordenadores ou pela própria avaliação institucional, com a ideia de auxiliar na prática docente. A atividade tem foco nas questões didático-pedagógicas dos professores, envolvendo discussões sobre escolhas metodológicas, planejamento e processo de avaliação.
Financiamentos
A Univates oferece uma vaga anual pelo Credivates 1.0 para alunos do curso de Medicina, preenchida mediante inscrição em edital específico. Para os demais cursos, a solicitação desta modalidade de financiamento é realizada mediante protocolo. Também é disponibilizado o Credivates 2.0 para alunos matriculados em matrizes curriculares organizadas em disciplinas de 40 (quarenta) horas e seus múltiplos. A oferta de financiamentos próprios é limitada em função do fluxo de caixa da instituição, já que, ao oferecer financiamento aos alunos, a Univates posterga a entrada de recursos, mas precisa manter a estrutura de custos.