PERCEPÇÃO DE LÍDERES SOBRE TRABALHO EM EQUIPE EM UMA INSTITUIÇÃO BANCÁRIA DO RIO GRANDE DO SUL
Carregando...
Data
2023-11
Autores
Orientador
Cerutti, Bernardete Bregolin
Banca
Braido, Gabriel Machado
Diehl, Liciane
Título do periódico
ISSN
Título do Volume
Editor
Resumo
O presente estudo está relacionado à gestão de pessoas e busca analisar a percepção de líderes sobre o trabalho em equipe em uma instituição bancária do estado do Rio Grande do Sul. Para isso, foram traçados objetivos específicos que buscam: (I) mapear as práticas organizacionais da instituição bancária que favorecem o trabalho em equipe; (II) mapear as práticas organizacionais da instituição bancária que fragilizam o trabalho em equipe; (III) identificar facilidades e dificuldades percebidas pelos líderes para promoverem trabalho em equipe; e (IV) identificar ações que promovem trabalho em equipe. A fundamentação teórica baseia-se em temas ligados às diferenças entre o trabalho realizado por meio de indivíduos, grupos de pessoas e equipes de trabalho, aos desafios enfrentados atualmente pelas instituições bancárias, e ao papel desempenhado pelos líderes enquanto promotores do trabalho em equipe. Valendo-se de métodos descritivo e quantitativo, o estudo teve como população os 259 gestores lotados nas agências bancárias da Superintendência Regional Centro do Banrisul, e destes, obteve-se uma amostra de 59 respondentes. Dentre os resultados observados, constata-se boa qualificação dos gestores, bom conhecimento dos diferentes perfis dos seus subordinados, busca por aperfeiçoamento de processos de seleção e treinamento das pessoas, e compartilhamento de informações entre os colaboradores. Também foram detectadas algumas dificuldades inerentes ao caráter público da instituição, especialmente no que se refere à utilização de recursos financeiros e aplicação de medidas disciplinares quando necessário.
This study is about people management and seeks to analyze the leaders' perception of teamwork in a banking institution in the state of Rio Grande do Sul. To do this, specific objectives were established, seeking to: (I) map organizational practices from the banking institution that favor teamwork; (II) map the organizational practices of the banking institution that weaken teamwork; (III) identify facilities and difficulties perceived by leaders to promote teamwork; and (IV) identify actions that promote teamwork. The theoretical foundation is based on themes related to the differences between the work carried out by individuals, groups of people, and work teams, the challenges currently faced by banking institutions, and the role played by leaders as promoters of teamwork. Using descriptive and quantitative methods, the population of the study was 259 managers working in bank branches of the Central Regional Superintendence of Banrisul, and from these, a sample of 59 respondents was obtained. Among the results observed, the managers are qualified, they know the different profiles of their subordinates, and they search to improve the people selection and training processes and sharing of information among employees. Some difficulties in the public nature of the institution were also detected, especially regarding the use of financial resources and the application of disciplinary measures when necessary.
This study is about people management and seeks to analyze the leaders' perception of teamwork in a banking institution in the state of Rio Grande do Sul. To do this, specific objectives were established, seeking to: (I) map organizational practices from the banking institution that favor teamwork; (II) map the organizational practices of the banking institution that weaken teamwork; (III) identify facilities and difficulties perceived by leaders to promote teamwork; and (IV) identify actions that promote teamwork. The theoretical foundation is based on themes related to the differences between the work carried out by individuals, groups of people, and work teams, the challenges currently faced by banking institutions, and the role played by leaders as promoters of teamwork. Using descriptive and quantitative methods, the population of the study was 259 managers working in bank branches of the Central Regional Superintendence of Banrisul, and from these, a sample of 59 respondents was obtained. Among the results observed, the managers are qualified, they know the different profiles of their subordinates, and they search to improve the people selection and training processes and sharing of information among employees. Some difficulties in the public nature of the institution were also detected, especially regarding the use of financial resources and the application of disciplinary measures when necessary.
Descrição
Palavras-chave
gestão de pessoas; liderança; motivação; trabalho em equipe; people management; leadership; motivation; teamwork
Citação
FUCHS, Lucas Daniel. PERCEPÇÃO DE LÍDERES SOBRE TRABALHO EM EQUIPE EM UMA INSTITUIÇÃO BANCÁRIA DO RIO GRANDE DO SUL. 2023. Monografia (Graduação em Administração) – Universidade do Vale do Taquari - Univates, Lajeado, 27 nov. 2023. Disponível em: http://hdl.handle.net/10737/4018.